Nosotros

OBJETIVO

El objetivo de nuestra tienda virtual Mixsa Shop; es ofrecer al mercado variedad de productos y/o servicios de terapias naturales dedicados al cuidado personal y emocional, como una respuesta a las necesidades de nuestros clientes y accediendo fácilmente a través de un clic.

MISIÓN

Somos una tienda virtual que trabaja para ser un proveedor eficiente de productos y servicios a nivel nacional. Nos dedicamos al cuidado del bienestar físico y emocional de las personas de acuerdo a sus necesidades particulares; garantizando la satisfacción de nuestros clientes, colaboradores y accionistas; apoyados en una alta estandarización de calidad en los productos acompañados de un capital humano capacitado en procesos y servicios que utilizan tecnología de punta.

VISIÓN

Ser un referente a nivel nacional como tienda virtual reconocida por la calidad y variedad de nuestros productos y servicios; logrando un crecimiento rentable, que permita satisfacer las necesidades de nuestros clientes personales y empresariales, a través de nuestro capital humano y capacidad tecnológica en nuestros procesos, logrando así la lealtad de nuestros clientes y una excelente reputación de marca.

VALORES

Ética se venden y utilizan productos certificados de alta calidad en los procesos y las personas que realizan estos procesos están certificadas y avaladas por instituciones reconocidas para entregar un servicio eficiente.

Responsabilidad se cumple exactamente con el requerimiento del cliente, siempre y cuando esté dentro de nuestro portafolio de servicios e incluso en ocasiones podemos personalizar el servicio.

Honestidad cuidamos el valor de la ¨confianza¨ qué deposita en nuestro personal y le respondemos de manera sincera a cualquier inquietud; planteando los requisitos, prevenciones y consideraciones adecuadas para aplicarse cualquier producto o considerar algún tratamiento en específico.

Respeto se establecen reglas y políticas claras logrando ofrecer como prioridad un trato decente, amable y cordial para con nuestros clientes.

Eficiencia en el servicio se cuida el proceso completo desde la solicitud de un producto hasta la entrega final, tomando en cuenta si necesita algunos consejos para el uso del mismo. Además, se cuidan los procesos en la entrega del servicio de manera que cada vez que lo reciba, se cuide minuciosamente cada detalle.